شروط وأحكام رحلات السفاري الصحراوية

الشروط والأحكام كالتالي:

مرحباً بك في سفاري الصحراء دبي. باستخدامك لموقعنا وخدماتنا، فإنك توافق على الشروط والأحكام التالية، والتي تخضع للتحديثات حسب تقديرنا. ستنعكس أي تغييرات على هذه الشروط على موقعنا الإلكتروني.

تم تصميم الشروط التالية لضمان سلامتك وراحتك واستمتاعك أثناء رحلات السفاري الصحراوية الخبرة:

  1. المركبات المرخصة
    جميع سياراتنا، بما في ذلك سيارات تويوتا لاند كروزر رباعية الدفع أو الطرازات المماثلة، مرخصة ومجهزة بالكامل لاستيعاب ما يصل إلى سبعة ركاب، مما يضمن أقصى درجات الراحة والأمان طوال الرحلة.

  2. وسائل الراحة في السيارة
    كل سيارة مجهزة بأحزمة أمان وتكييف هواء لتوفير قيادة آمنة ومريحة. سيتم توفير جميع وسائل الراحة الأساسية لراحتك أثناء رحلة السفاري.

  3. حقوق الشركة
    نحن نحتفظ بالحق في تعديل أو إلغاء أجزاء من الجولة بسبب ظروف غير متوقعة مثل الأحوال الجوية أو اللوائح الحكومية أو غيرها من حالات الطوارئ. في مثل هذه الحالات، سنقدم بدائل، مثل إعادة جدولة الجولة أو تعديل مسار الرحلة.

  4. سياسة الطفل
    يتم فرض رسوم على الأطفال الذين تتراوح أعمارهم بين 4 و10 سنوات وفقاً لسياسة تسعير الأطفال. يمكن للأطفال دون سن 4 سنوات المشاركة مجاناً، شريطة ألا يشغلوا مقعداً منفصلاً.

  5. الفعاليات الخاصة
    رحلات السفاري الصحراوية المسائية وقد يكون لرحلات عشاء المراكب الشراعية خلال المناسبات الخاصة مثل ليلة رأس السنة الجديدة أسعار وشروط محددة مختلفة. سيتم الإبلاغ عنها مسبقاً على موقعنا الإلكتروني.

  6. الشعائر الدينية
    يرجى ملاحظة أنه قد يتم تقييد بعض الأنشطة خلال شهر رمضان المبارك والعطلات الرسمية الإسلامية الأخرى. يمكن الاطلاع على مزيد من المعلومات على صفحتنا المخصصة لـ رحلات السفاري الصحراوية خلال شهر رمضان.

  7. تخصيص المركبات
    اعتماداً على حجم المجموعة والمتطلبات المحددة، قد نخصص أنواعاً مختلفة من المركبات، مثل سيارات الصالون، أو السيارات ذات السبعة مقاعد، أو الأربعة مقاعد، أو الحافلات الصغيرة، أو الحافلات للجولات. 

سياسة الإلغاء لرحلات السفاري الصحراوية

  • إلغاءات العملاء:
      • الإلغاءات التي تم إجراؤها 24 ساعة على الأقل قبل موعد الجولة سيحصل على استرداد كامل المبلغ أي دفعات مقدمة.
      • الإلغاءات التي تم إجراؤها 12 ساعة قبل الجولة ستحصل على استرداد 80%.
      • الإلغاءات التي تم إجراؤها 6 ساعات قبل الجولة ستحصل على استرداد 50%.
      • لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة للإلغاءات التي تتم في أقل من 6 ساعات قبل الجولة
  • سياسة عدم الحضور:
      • لن يتم استرداد المبالغ المستردة في حالة عدم الحضور أو إذا لم يتم إلغاء الحجز خلال الإطار الزمني المحدد.
  • جولة فائتة:
      • لن يتم استرداد أي مبالغ مستردة إذا فوّت تاريخ ووقت الجولة المحدد دون إشعار مسبق.
  • إلغاءات الشركات:
      • في الحالات النادرة التي نحتاج فيها إلى إلغاء الجولة، سنقوم بإخطارك على الأقل 24 ساعة مقدمًا. A استرداد كامل المبلغ سيتم إصدارها لأي دفعات مقدمة.
      • على الرغم من أننا لسنا مسؤولين عن أي تعويضات إضافية، إلا أننا قد نعرض خيار إعادة الجدولة في تاريخ مختلف.

سياسة التخفيضات الصيفية

  1. قسيمة الشراء: للاستفادة من التخفيضات، قم بشراء القسيمة قبل التاريخ المحدد واستردها بحلول 15 سبتمبر 2023.
  2. عمليات الاسترداد خلال العطلات يمكن أيضاً استرداد قيمة القسائم خلال العطلات.
  3. الصلاحية: القسائم صالحة حتى 15 سبتمبر 2024.
  4. حد الشراء: يمكن شراء ست قسائم بحد أقصى ست قسائم لكل فرد.